Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten rund um Versand, Personalisierung, Bezahlung und Rahmen.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir verschicken montags bis freitags. Die Lieferung dauert 1–4 Werktage, zugestellt wird montags bis samstags.
Was kostet der Versand?
Ab 59 € Bestellwert verschicken wir kostenlos. Darunter kostet der Versand 2,95 € für Poster in A5 und A4 ohne Rahmen (als Brief, auch mit Grußkarte) und 5,95 € für Bestellungen mit A3, Rahmen, Bilderhaken oder Passepartout (als Paket). Alle Details findest du unter Versand & Zahlung.
Wie erfahre ich, wann meine Bestellung kommt?
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Im Moment liefern wir nur innerhalb Deutschlands.
Bestellung und Personalisierung
Wie funktioniert die Personalisierung?
Bei personalisierten Postern gibst du Namen, Datum, Ort oder deinen eigenen Text direkt auf der Produktseite ein und siehst sofort eine Vorschau. Vor dem Druck richten wir jedes personalisierte Poster von Hand aus, damit alles harmonisch sitzt. Deshalb kann der Druck minimal von der Vorschau abweichen.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Schreib uns so schnell wie möglich an info@juhmi.de. Solange deine Bestellung noch nicht gedruckt ist, ändern wir sie gern.
Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen. Was nun?
Schau bitte zuerst in deinen Spam-Ordner. Ist die Mail dort auch nicht, schreib uns an info@juhmi.de und wir prüfen, ob deine Bestellung angekommen ist.
Bezahlung, Gutscheine und Rabatte
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst mit PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Gibt es Gutscheine?
Ja, unseren Geschenkgutschein gibt es über 25, 50, 75 oder 100 €. Er kommt per E-Mail, auf Wunsch direkt zum Wunschtermin an die beschenkte Person. Eingelöst wird er an der Kasse.
Gibt es Mengenrabatt?
Ja. Ab 3 Postern sparst du 10 %, ab 5 Postern 15 %. Kaufst du ein komplettes Poster-Set, sparst du ebenfalls 10 %. Der Rabatt wird automatisch im Warenkorb abgezogen. Rabatte werden nicht addiert, es gilt immer der höchste.
Poster und Rahmen
Auf welchem Papier druckt ihr?
Auf mattes, unbeschichtetes Fine-Art-Papier mit 200 g/m². Das Papier ist FSC-zertifiziert. Die matte Oberfläche spiegelt nicht, Farben wirken ruhig und Schwarz kräftig.
Welche Größen gibt es?
Ohne Rahmen gibt es unsere Poster in A5 (14,8 x 21 cm), A4 (21 x 29,7 cm) und A3 (29,7 x 42 cm). Mit Rahmen bekommst du sie in A5, A4 und 30 x 40 cm.
Wie sind die Rahmen?
Unsere Rahmen gibt es in Schwarz und Weiß. Statt Glas haben sie Acrylglas, das ist leichter und bruchsicher. Jeder Rahmen hat einen Aufhänger, A5 und A4 zusätzlich einen Aufsteller für Regal oder Kommode. Passend dazu gibt es Passepartouts und Bilderhaken.
Wie wird geliefert?
Poster ohne Rahmen kommen im Design-Umschlag, fertig zum Verschenken. Gerahmte Poster verpacken wir mit Kantenschutz, damit sie sicher bei dir ankommen. Alles packen wir von Hand und ohne Plastik.
Rückgabe und Kontakt
Kann ich etwas zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Personalisierte Poster sind vom Widerruf ausgeschlossen, weil sie extra für dich angefertigt werden.
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was tun?
Das tut uns leid. Schick uns bitte ein Foto an info@juhmi.de, wir kümmern uns darum.
Wie erreiche ich euch?
Am schnellsten per E-Mail an info@juhmi.de oder über unser Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich.
Dazu haben wir noch keine Antwort. Schreib uns einfach an info@juhmi.de.











